Betticket müşteri hizmetleri – Bahis ve casino siteleri arasında rekabet geçmişe göre daha çoğalmaya başlamıştır ve rekabet konusu olan en önemli özelliklerden biri sitenin müşteri hizmetleridir. Betticket bu konuda çok dikkatli olduğundan en iyi müşteri hizmeti ekibini teşkil vermiştir.
Betticket’ ile irtibat kurmak için ‘7/24 Canlı sohbet ve E-posta Desteği’ sunuyorlar. “Günde 24 saat, her gün yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyan çok dilli canlı sohbet desteği” olarak tanımladıkları şeye sahipler ve adil olmak gerekirse, hemen hemen her açıdan zengin bir müşteri hizmetine sahip.
Test ettik ve hızlı, özlü bir yanıtla karşılaştık, bu nedenle bu konuda şikâyet olsa bile gerçek olabilme imkânı yok. Betticket ekibi dedikleri her şeyi olmak olduğu gibi yaparlar.
Ayrıca sayfanın alt kısmında veya üst kısımdaki bir simgeye tek tıklamayla bulunabilen kapsamlı bir SSS listesi de bulunmaktadır.
Betticket bahisçi mobil cihazlar için optimize edilmiş bir sitedir ve bu nedenle, akıllı telefon veya tablette hareket halindeyken bahis yapmak sizin işinizse, temel olarak masaüstü sitenin mini bir sürümü olan hoş bir yapılandırma sunulur.
Hem iOS hem de Android için iyi çalışır ve gezinme, yanıt verme ve bilgi açısından mükemmel bir bahis deneyimi sunar. Mobil üzerinden de canlı destek ekibine ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri, müşterilerinize, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alıp kullanmalarından önce ve sonra sunduğunuz, sizinle kolay ve keyifli bir deneyim yaşamalarına yardımcı olan destektir.
Bahis ve casino sitelerinde sunduğu hizmet için öncesinde ve sonrasında üyelerine cevap vermeli. Müşterileri elde tutmak ve işinizi büyütmek istiyorsanız, harika müşteri hizmetleri sunmak önemlidir.
Günümüzün müşteri hizmetleri, geleneksel telefon destek temsilcisinin çok ötesine geçiyor. E-posta, web, kısa mesaj ve sosyal medya aracılığıyla kullanılabilir. Birçok şirket ayrıca self servis destek sağlar, böylece müşteriler gece veya gündüz istedikleri zaman kendi cevaplarını bulabilirler. Müşteri desteği, yanıt vermekten daha fazlasıdır; markanızın müşterilerine verdiği sözün önemli bir parçasıdır.
Müşteri hizmetleri sitenin başarısı için neden önemlidir?
Müşteri hizmetleri, etkin bir şekilde rekabet edebilmek için kritik öneme sahiptir. Geçmişte insanlar hangi şirketlerle iş yapacaklarını fiyata, sunulan ürün veya hizmete göre seçerlerdi, ancak günümüzde genel deneyim genellikle yönlendiricidir.
“Şirketlerin %89’u artık çoğunlukla müşteri deneyimi temelinde rekabet etmeyi bekliyor.”
Mükemmel müşteri desteği, özellikle destek ekibinin yalnızca sorunlara tepki vermenin ötesine geçtiğinde ve müşterilerin sorunlarını tahmin etmeye doğru ilerlediğinde, harika bir müşteri deneyimi sağlar ve söylememiz gerek ki betticket müşteri hizmetleri tam da sizin istediğiniz her şeyi eni iyi şekilde sunar.
Müşteri hizmetleri desteğine öncelik vermek sadık müşterileri çekmeye ve elde tutmaya yardımcı olur ve şirketin kârlılığı üzerinde büyük bir etkisi olabilir. Günümüzün sosyal, mobil tüketicilerinin istediklerini, istedikleri zaman elde etmeye alışması şaşırtıcı değil ve beklentilerinin de buna göre artması şaşırtıcı değil.
Müşterileri ilk günden itibaren her kanalda desteklemek ve içeride ve dışarıda iyi müşteri hizmetinin nasıl göründüğünü belirlemek her zamankinden daha önemli. Destek, ürün deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Betticket da destek hattı 7,24 saat hizmet vermeye hazirdir.
Ürünler ve hizmetler arasındaki çizgi bulanıklaşıyor ve müşteri deneyimi, ürün veya hizmetin kendisinin bir parçası haline geldi. Bu yalnızca büyük bir teknoloji şirketi gibi görünebilir, ancak küçük şirketler bile müşteri deneyimlerine ürün ekliyor.
Bazı çevrimiçi işletmeler, destek merkezlerini web sitelerinin üstbilgilerine ve altbilgilerine entegre ederek veya sitelerindeki belirli sayfalara ilgili destek makalelerine bağlantılar ekleyerek başlar. Ve birçok uygulama şirketi, müşterilerin ürün deneyimlerinde bilet kaydetmeleri için bir yol ekliyor. Müşteriler daha iyi bir deneyim için daha fazla ödemeye hazır.
Müşteri deneyimine odaklanmak yalnızca son trend değil, aynı zamanda akıllı bir iştir. Her temas noktasını harika kılmanın yalnızca müşterilerin operatörü sevmesini sağlamadığı ortaya çıktı; aynı zamanda karınızı da artırabilir. Anketler, tüketicilerin %86’sının daha iyi bir müşteri deneyimi için daha fazla ödeme yapacağını göstermiştir.
Bazıları Premium destek, özelliklere erken erişim veya diğer avantajlar dahil olmak üzere Premium deneyimler için daha fazla ödemeye istekli ise, siteler müşteri tabanınlar ini katmanlandırmaya karar veremlidirler. Her iki durumda da iyi müşteri hizmetleri deneyimleri, kârlılığınıza fayda sağlayacaktır.
Müşteri hizmetleri, iş başarısının önemli bir itici gücü olduğundan, işletmelerin desteği bir maliyet merkezi olarak düşünmeyi bırakmasının ve müşteri hizmetinin ne olduğunu, yani gerçekleşmeyi bekleyen bir fırsat olduğunu kabul etmeye başlamasının zamanı geldi.
Her kişi veya şirket, iyi müşteri hizmetinin ne anlama geldiğine dair kendi tanımına sahip olacaktır. Bir sitenin müşteri hizmetleri alttaki özelliklere sahip olmalı:
Takım halinde çalışmak
İyi Dinlemek ve paylaşmak
Samimi, empatik destek
Dürüst olmak
Empatiyi geliştirmek
Derin ürün bilgisi
Zamanlılık
Betticket ekibi muhteşemdir ve bu özelliklerin hepsine sahip. Böylece yoğun zamanlarda hepsi devreye girebilir. Elbette, son derece teknik vakaları uzmanlara iletmek isteyeceksiniz, ancak herkesin yardım edebilmesi gerekiyor.
Başarılı startuplar size, herkes ön saflarda vakit geçirdiğinde, işler yoğunlaştığında müşterilerle uyumlu kalmanın ve hizmet seviyelerini korumanın daha kolay olduğunu söyleyebilir.
Tüm üyeleri gerçekten dinleyen bir destek temsilcisiyle konuşmak gibisi yoktur. Sorunları ve bunların müşterinin işini nasıl etkilediğini anlamak için zaman ayırması gerekir. Betticketdeki bulunan müşteri hizmetleri temsilcileri hepsi saygıyla size zaman ayırır.
Robotlar harikadır, ancak insanlar nadiren biriyle sohbet etmeyi seçerler. Müşterilere bir makine olmadığı göstermeleri lazım, Kimse yalan söylemekten hoşlanmaz. Bir müşteri gerçeklerden daha fazlasını bekleyemez.
Tüm sorun ve görüşlerin canlı destek ekibi ile hal olur ama eğer ki sizin sorunuz ya da sorununuz onların ışı değilse hemen müşteri hizmetleri devreye girer ve her halükârda sizin sorununuzu Betticket ekibi olarak çözer. Siz bu sitede sadece oyuna odaklanıp daha çok kar kazanmaya bakın.
Siteye üyelik konusunda yardımcı olurken, kaliteli hizmet sunmaya devam etmektedir. Başarılı bir iletişim kadrosundan oluşan Betticket ile sitesine üye olarak anında kazanmaya başlayabilirsiniz.
casino sitelerinde oynamaya yeni başladıysanız ve oynadığınız site şu anda kapalı ise endişelenmeyin. Çünkü Türk yasalarına göre, casino sitelerinin faaliyeti yasadışıdır ve ara sıra bu tür siteler Türk hükümeti tarafından kapatılmaktadır, ancak bu casino sitesinin tamamen kapatılması anlamına gelmez, ancak site başka bir yeni giriş adresinde faaliyet göstermektedir.
Dolayısıyla, bir casino sitesinin adresini değiştirmenin nedeninin dolandırıcılık olmadığı söylenebilir, ancak Türk hukuku nedeniyle bunu yapmak zorunda kalmaktadır.
Geçerli bir casino sitesini geçersiz bir siteden ayıran şey, kullanıcılara anında bildirim gönderilmesidir, yani bir casino sitesi kullanıcılarına giriş adresinin değiştiğini ve kullanıcıların yeni giriş adresinde oynamaya devam edebileceğini bildirir. Site daha güvenilir ve tam tersi da olabilir.
Öte yandan, sitenin giriş adresini değiştirerek siteye kaydolmanız gerekmediğini, ancak aynı eski hesabı kullanarak siteye girebileceğinizi ve casino oyunlarının keyfini çıkarabileceğinizi belirtmek gerekir. Yani hesabınız eski adreste olduğu gibi ücretlendirilir, bu adreste de tahsil edilir. Ayrıca, bonuslarınız ve kazandığınız kâr miktarı da eskisi ile aynıdır.
Casino sitelerinde hile yapma olasılığı vardır.
Örneğin, bir casino sitesinde, oyunlar siteyi kullanıcılardan daha fazla kazanmak mümkün olacak şekilde tasarlanabilir, mesela, kullanıcının oyun sitesinde oynadığı her 100 seferde bir 5 kez kazanır ve 95 kez kaybederse, söz konusu sitenin bir dolandırıcı olduğu sonucuna varabiliriz.
Tabi ki betticket güvenilir bir site olduğu için dolandırma ihtimali 0 dir ve siz gönlünüz rahat bir şekilde dilediğiniz oyuna odaklanıp ve para kazanmaya başlayabilirsiniz.
Sitede Çeşitli spor eşliğinde canlı bahis hizmet-i de çok önemli bir unsur hâline gelmiştir. Nitekim Betticket’de maç görünümlerine ve takvimlere ev sahipliği yapmaktadır. Diğer tarafta maç ve karşılaşmalara özel olarak anında bahis türleri ile yüksek oranlar gösteriliyor.
Betticket üyelerine de tüm bu imkânları ve güncel oranlar eşliğinde bahis tahminlerini sunuyor. Bu kısımda handikap, toplam gol ve yarı olarak ayrı ayrı bahis türlerini sunuyordur. Bu site turnuvalar sayesinde casino oyunlarını sunmaya devam etmektedir.
Bu sitede büyük bonus ve ikramiyeleri kazanmak isterseniz turnuvalara katılabilirsiniz. Sadece turnuvalar değildir ve bunların yanı sıra eğlenmek ve şansınızı sınamak için de slotlardan ya da videolu oyunlardan zaman geçirmeniz mümkün.
Öyle ki casinodan sunulan tüm oyunlar hem bedava hem de gerçek versiyonları ile kullanıcıları karşılamaktadır. Casino ve spor bahis kısmından faydalanmanız için Sadece üye olmanız yeterlidir ve tüm üyeler için tedarik görülen bir diğer oyun alanı da canlı casino dur.
Betticketde üye olmak ücretsizdir ama bahis ve faaliyet yapmak için yatırımlara yer verilmektedir.
Para yatırdıktan sonra bahisleriniz eşliğinde pokere ya da rulete giriş yapabilirsiniz. Ezugi gibi markaların desteklediği kaliteli casino oyunlarına yer verilmiştir. Texas Holdem, Card Poker ve Dragon Tiger gibi birbirinden popüler oyunlar bulunmaktadır.
Betticket ekibini en iyi şekilde eğitti ve siz onlar ile irtibata geçtikten sonra hiçbir pişmanlık yaşamazsınız ve sorun ve sorularınız çok rahat bir şekilde çözülür. Bir sitede müşteri hizmetleri her şeye dâhil ve sitenin kânunlarına göre bir bahis ve casino sitesinde en önemli durum sitenin her kısım da en iyi şekilde kullanıcılarına hizmet vermesidir.
Söylediğimiz gibi betticket, bahis sitesinin tüm özelliklerini kullanmak istiyorsanız, önce siteye kayıt olmalısınız. Bunu yapmak için önce siteye giriş yapmalısınız.
Genel olarak, bu online casino nin neden bugün casino oyunları için en popüler bahis sitesi haline geldiğini öğrenmek için bir kez Betticket sitesini veya uygulamasını kullanmanızı öneririz.
Bu siteyi kullandıktan sonra, casino oyunları ile ilgilenenler için bu sitede mevcut özellikler hakkında daha iyi yazabilmemiz için deneyimlerinizi site yetkilileri ile paylaşın Ayrıca, çeşitli turnuvalarla ilgileniyorsanız, Betticket sizin için uygundur, çünkü bu sitede, bu sitede günlük ve haftalık olarak düzenlenen turnuvaların keyfini çıkarabilirsiniz.
Betticket ‘un Android için çok özel bir uygulaması tasarlayan birkaç bahis sitesinden biri olduğu ve her iki cep telefonuna da sahip kullanıcıların özel bir uygulama kullanabileceği belirtilmelidir.